Pompe à chaleur Les Alliés — Installateur RGE QualiPAC

“Dépannage d'un poêle à granulés CS Thermos modèle 2004 dans notre gîte. Excellente prestation ! A l'origine du prb un ventilateur usé et fatigué. J'ai prévenu par mail, j'ai été recontacté rapidement par téléphone et suite à notre entretien téléphonique où j'ai expliqué au patro…”

“J'ai eu besoin de pièces détachées pour mon fourneau, un SCAN 58. Le magasin de Pontarlier où je l'avais acheté il y a 11 ans ne pouvait pas me fournir les pièces. Je me suis adressé à MPE, qui sans problèmes a pu me commander les pièces. Livraison rapide, et un super accueil.”

“Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoiles... En effet le comportement du patron est digne d'un sketch, aucun sens commercial, malpoli et rejette la faute sur le client oubliant que c'est ce dernier qui le fait vivre. Dommage parce que les techniciens étaient efficaces et ont …”

“Le patron est juste catastrophique, impolie. Le seul point positif est les techniciens durant les années d’entretien. Je viens de faire le ramonage par une autre entreprise, qui m’indique sans surprise le mauvais travail fais. Ne surtout pas faire l’entretien avec MPE.”

“Rendez-vous confirmé par message à 10h15, technicien arrivé avec un retard important sans prévenir. Malgré ma présence et mes appels restés sans réponse, une facture de déplacement m’a été réclamée. La contestation a donné lieu à des échanges très peu professionnels et à des ac…”